Cómo funciona

Cuando un usuario realiza una petición (HTTP/HTTPS) al sitio web o al flujo de checkout de la ticketera, la solicitud es interceptada en el nodo de red más cercano mediante el sistema de Workers.
El sensor analiza la petición contrastándola contra una configuración de ACLs (Access Control Lists) que discrimina dinámicamente qué URLs deben enrutarse a la sala de espera (la ruta de un evento de alto tráfico) y qué recursos deben continuar de forma normal.
El sistema admite dos modos de operación en la red perimetral:
- Modo On/Off (Activar/Desactivar): Permite la inyección manual del servicio para eventos específicos planificados y previstos.
- Protección Automática (Site Protection): El sensor monitorea la totalidad del sitio de forma continua y automatizada, activando la fila de espera de manera autónoma únicamente cuando detecta anomalías o picos de tráfico que superen los umbrales de seguridad. Esto permite que la plataforma quede siempre protegida y no requiera de intervención manual para activar o desactivar la fila virtual.

El usuario desviado es conectado de forma inmediata a la fila virtual.
La comunicación entre el navegador del usuario y el motor de la fila se mantiene activa mediante sockets.
El sistema encola y ordena las peticiones rigurosamente por orden de llegada (First in - First Out). Gracias a la capacidad de la BEAM para gestionar millones de procesos en paralelo, el pool de conexiones en espera se sincroniza en tiempo real.

A medida que el backend de la ticketera procesa y libera capacidad transaccional, el Queue Provider despacha autorizaciones firmadas criptográficamente a los usuarios al frente de la cola para que reingresen al flujo de compra de forma dosificada.
Todo este comportamiento es supervisado desde el Queue Admin / Dashboard, el cual recibe métricas continuas de la fila a través de canales de baja latencia. Desde aquí, los operadores pueden pausar o regular el flujo de inyección de usuarios instantáneamente si se detectan anomalías en las pasarelas de pago o servicios de terceros que pongan en riesgo la venta normal del evento.